株式会社ダンク
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安全はトップの責任
 ギリシャ神話にプロメテウスという神が出てきます。その名には“先に考える人”という意味があります。プロメテウスにはエピメテウス(後で考える人、後悔する人の意)という弟がいました。
 弟は兄の忠告を聞かず、パンドラを妻に迎え入れます。パンドラはのちに黄金の箱を開けて、人間界に様々な災いをまき散らしました。

 日々新聞をにぎわす事故が、パンドラのまき散らしたものかは分かりませんが、ヒヤリ・ハットのときに対策を講じていれば、防げたものは多いでしょう。
 ひとたび事故が起きれば、それまで築いてきた信用を失い、得意先は二度と戻ってきません。重大事故の場合、後処理には膨大な時間とお金がかかり、倒産に追い込まれることもあります。

 安全対策に本腰を入れ、強化するのはトップの責任です。ヒューマンエラー(平たく言えば、ポカ)は、大声で「しっかりしろ」と言うだけでは解決しません。
 真っ先にしなければならないことは、ヒヤリ・ハットに敏感に反応する人材を集めることです。そして新商品の開発や利益の確保と同じように、
“安全の目標を設定する”ことです。事故に「待った!」はありません。危険が身にしみてから、では遅いのです。

ひやり-はっと【ヒヤリ・ハット】 事故の一歩手前で気がついた、ひやりとしたりはっとした出来事。ヒヤリ・ハット300件に1件の割合で大事故が起きると言われています。だから「ああよかった」で済ませてはいけません。


《ダンク校正マニュアル》
事故事例から学ぼう
 世の中の重大事故のほとんどは、機械の誤動作ではなく、人間のポカによるものです。それは広告づくりも同じで、いろいろな部署でポカが発生しています。
 原稿記入ポカ、文字入力ポカ、レイアウトポカ、コピペポカ、設定ポカ、ドッキングポカ・・・ そして、最後まで誰にも見つけられなかったポカが、事故やクレームになります。

 どこかのポカで事故が起きたとき、「それは校正の責任ではない」と突っぱねる校正者もいれば、そういうポカを想定して事故を未然に防いでいる校正者もいます。

 どれだけポカを想定できるか、そのためには「事故事例」を勉強するのが一番です。過去の失敗例を見て、今のやり方でその事故が防げるかを点検し、無理だとしたら新しい方法を考えましょう。
 
1,980円1,900円だったとき、エラーを知らせてくれる機械はまだありません。

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