もともとの「1セット　5,000円」という価格設定が“破格”だとしても、2セットまとめて買ったときの値引率が4％だと、安く感じられません。この“安くない”というイメージは、へたをすると、この番組で扱うすべての商品にネガティブな影響をおよぼします。

　「今回はこれにプリンターまでお付けして、なんと39,800円！　39,800円でご提供させていただきます」。“たいへんお得”や“なんと”という言葉は、「ほんとね♪」と消費者の共感を得ることができなければ逆効果になります。
　主婦の好きな言葉は“大特価”や“激安”といった抽象的なものではありません。ずばり“半額”です。

ダンク　 はい。会社からは「字の間違いなんか目をつぶって見つけろ」と言われています。
　これでは答えになっていません。でも、これでいいんです。次は必ずこう訊かれます。

お客さま　 へえ!?　じゃあ、目を開けているときは何をするんですか？
ダンク　 会社からは「常識チェックをしろ」と言われています。
お客さま　常識チェックってなんですか？
　そうこなくっちゃ！

ダンク　 例えば、カーネーション3本の写真を確認するとき、きれいに咲いたカーネーションが3本写っていれば･･･
お客さま　 いいんじゃないでしょうか？
ダンク　 いえ、ダンクではOKになりません。それはぜんぶ咲いたものより、つぼみのあるほうが売れるからです。だから「つぼみのある写真に変更しては？」と疑問を出すようにしています。